Ostra Regal
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Conformément à l'article L612-1 du code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après une réclamation écrite auprès de nous restée sans solution et dans le délai d'un an à compter de cette réclamation. Le médiateur dont nous relevons est le Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net.
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