隐私与个人数据

收集的数据

通过表单：姓名、公司、邮箱、电话、国家/地区、预估用量及留言。

用途

回复您的商务咨询并进行关系维护。

法律依据

正当商业利益（B2B 拓展）及缔约前措施。

保存期限

自最后一次联系起最多 3 年。

您的权利

访问、更正、反对及删除您的数据：请致函 contact@ostraregal.com。

客户账户与活动申请

如果您创建账户或提交区域外活动申请，我们会保存您的姓名、邮箱、电话、活动地点、日期及人员构成，仅用于组织该活动。每份申请在最后一次更新后保存 400 天；账户本身则保存至您提出删除请求为止，您可随时通过联系表单致函要求删除。如果您在账户中保存了收货地址，这些地址将一直保存，直至您将其删除或要求删除账户。您的账户还会显示使用该账户邮箱下单的订单记录；这些订单仍按“在线订单”一节所述的方式保存。

如果您通过电子邮件索取牡蛎吧报价，或开始预订但未完成，我们会将您的姓名、邮箱、电话以及活动的地点、日期和配置保存 90 天，以便与您回电联系；此后这些数据将自动删除。

对于报价单，我们还会在同样的 90 天内保存您填写的公司名称和地址，以及报价单本身及其配置。通过报价单上的链接和二维码可重新打开该配置及报价文件：请仅将其转交给相关人员。

当我们的团队应您的要求准备订单时，购物车以及您告知我们的联系方式会保存在发送给您的链接背后。该链接在 14 天后失效。您的联系方式会在订单付款或链接被取消后立即删除，所有数据最迟在准备后 15 天内删除。凡是您转发该链接的人，均可查看这些信息。

邮箱弹窗：专属优惠码与最新消息

如果您在提供优惠码的弹窗中留下电子邮箱，我们会保存该邮箱、您同意的日期以及发给您的专属优惠码。我们用它们向您发送优惠码，并且因为您勾选了相应的方框，也会向您发送 Ostra Regal 的最新消息。您可随时发送邮件至 contact@ostraregal.com 撤回同意；您的数据自我们最后一次联系起最长保存 3 年，之后删除。

在线订单

您在网上商店订购生蚝时，我们会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码、收货地址或所选自提点、收货日期，以及订单内容和金额。这些数据用于准备、寄送或交付您的订单，通过电子邮件向您确认订单，在送货当天与您联系，以及进行我们的会计记录。处理的依据是买卖合同的履行和我们的法定义务。付款在 Stripe 的安全页面上完成：我们不会收到也不会保存您的银行卡号。

这些数据仅提供给完成订单所必需的服务商：Stripe（付款）、Vercel（网站托管和订单存储）、Odoo（我们的订单管理软件）、Google（Gmail，发送电子邮件）以及承运商 France Express（配送）。数据不会提供给任何其他第三方。

订单数据保存 10 年，这是法国《商法典》规定的会计凭证保存期限。您可以随时行使查阅和更正的权利；数据在该期限届满后删除。

联系

contact@ostraregal.com

访问统计

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