ความเป็นส่วนตัว & ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ผ่านแบบฟอร์ม: ชื่อ บริษัท อีเมล โทรศัพท์ ประเทศ ปริมาณโดยประมาณ และข้อความ

วัตถุประสงค์

เพื่อตอบคำขอเชิงพาณิชย์ของคุณและดูแลความสัมพันธ์ต่อเนื่อง

ฐานทางกฎหมาย

ผลประโยชน์เชิงพาณิชย์อันชอบด้วยกฎหมาย (การติดต่อทางธุรกิจแบบ B2B) และมาตรการก่อนทำสัญญา

ระยะเวลาการเก็บรักษา

สูงสุด 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

สิทธิของคุณ

การเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน และลบข้อมูลของคุณ: เขียนถึง contact@ostraregal.com

บัญชีลูกค้าและคำขอจัดงาน

หากคุณสร้างบัญชีหรือส่งคำขอจัดงานนอกพื้นที่ให้บริการ เราจะเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ สถานที่ วันที่ และองค์ประกอบของงาน เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดงานเท่านั้น คำขอแต่ละรายการจะถูกเก็บไว้ 400 วันหลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุด ส่วนบัญชีจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบ โดยสามารถแจ้งได้ตลอดเวลาผ่านแบบฟอร์มติดต่อ หากคุณบันทึกที่อยู่จัดส่งไว้ในบัญชี ที่อยู่เหล่านั้นจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบหรือร้องขอให้ลบบัญชี บัญชีของคุณยังแสดงประวัติคำสั่งซื้อที่สั่งด้วยที่อยู่อีเมลของบัญชีนี้ด้วย คำสั่งซื้อเหล่านี้ยังคงถูกเก็บไว้ตามที่ระบุในหัวข้อ “คำสั่งซื้อออนไลน์”

หากคุณขอใบเสนอราคาบาร์หอยนางรมทางอีเมล หรือเริ่มทำการจองแต่ยังไม่เสร็จสิ้น เราจะเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงสถานที่ วันที่ และรายละเอียดของงานไว้เป็นเวลา 90 วัน เพื่อให้เราติดต่อกลับหาคุณได้ จากนั้นข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติ

สำหรับใบเสนอราคา เราจะเก็บชื่อบริษัทและที่อยู่ที่คุณระบุไว้ รวมถึงตัวใบเสนอราคาและรายละเอียดของงาน เป็นเวลา 90 วันเช่นเดียวกัน ลิงก์และคิวอาร์โค้ดบนใบเสนอราคาใช้เปิดรายละเอียดดังกล่าวและเอกสารได้อีกครั้ง จึงควรส่งต่อให้เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เมื่อทีมงานของเราจัดเตรียมคำสั่งซื้อตามคำขอของคุณ ตะกร้าสินค้าและข้อมูลติดต่อที่คุณแจ้งให้เราทราบจะถูกเก็บไว้หลังลิงก์ที่ส่งให้คุณ ลิงก์นี้จะใช้งานไม่ได้หลังจาก 14 วัน ข้อมูลติดต่อของคุณจะถูกลบทันทีที่คำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินหรือลิงก์ถูกยกเลิก และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างช้าที่สุด 15 วันหลังการจัดเตรียม ผู้ที่คุณส่งต่อลิงก์นี้ให้สามารถอ่านข้อมูลดังกล่าวได้

ป๊อปอัปอีเมล: รหัสส่วนตัวและข่าวสาร

หากคุณฝากอีเมลไว้ในหน้าต่างที่เสนอรหัสส่วนลด เราจะเก็บอีเมลนั้น วันที่คุณให้ความยินยอม และรหัสส่วนตัวที่ส่งให้คุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อส่งรหัสให้คุณ และเนื่องจากคุณติ๊กช่องที่กำหนด เราจะส่งข่าวสารของ Ostra Regal ให้ด้วย คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยส่งอีเมลถึง contact@ostraregal.com ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วจึงลบ

คำสั่งซื้อออนไลน์

เมื่อคุณสั่งซื้อหอยนางรมจากร้านค้าออนไลน์ เราจะเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งหรือจุดรับสินค้าที่เลือก วันที่รับสินค้า รวมถึงรายการและยอดเงินของคำสั่งซื้อ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดเตรียม จัดส่ง หรือส่งมอบคำสั่งซื้อให้คุณ ยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล ติดต่อคุณในวันจัดส่ง และจัดทำบัญชีของเรา การประมวลผลนี้อาศัยการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายและหน้าที่ตามกฎหมายของเรา การชำระเงินดำเนินการบนหน้าเว็บที่ปลอดภัยของ Stripe เราไม่ได้รับและไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ

ข้อมูลเหล่านี้ส่งต่อให้เฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อคำสั่งซื้อเท่านั้น ได้แก่ Stripe สำหรับการชำระเงิน Vercel สำหรับโฮสต์เว็บไซต์และบันทึกคำสั่งซื้อ Odoo ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์จัดการคำสั่งซื้อของเรา Google (Gmail) สำหรับการส่งอีเมล และผู้ขนส่ง France Express สำหรับการจัดส่ง ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามรายอื่น

ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้ 10 ปี ซึ่งเป็นระยะเวลาเก็บรักษาเอกสารทางบัญชีตามประมวลกฎหมายพาณิชย์ของฝรั่งเศส คุณสามารถใช้สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อ การลบข้อมูลจะดำเนินการเมื่อครบระยะเวลาดังกล่าว

ติดต่อ

contact@ostraregal.com

การวัดผลการเข้าชม

เราใช้ PostHog ซึ่งเป็นเครื่องมือวัดผลการเข้าชมที่จัดเก็บข้อมูลอยู่ในสหภาพยุโรป หากคุณยังไม่ได้ให้ความยินยอม การวัดผลจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตนเท่านั้น เราไม่จัดเก็บคุกกี้ ไม่เก็บที่อยู่ IP ของคุณ และไม่สามารถระบุตัวคุณระหว่างการเข้าชมแต่ละครั้งได้

หากคุณยินยอม เราจะจัดเก็บคุกกี้หนึ่งรายการ และบันทึกหน้าที่คุณเปิด การคลิก และการเลื่อนหน้าจอแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เห็นว่าขั้นตอนใดที่ทำให้ผู้ใช้ไปต่อไม่ได้ และนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่คุณกรอก เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ จะถูกปิดบังไว้ในบันทึก ส่วนการชำระเงินจะดำเนินการบนหน้าเว็บที่ปลอดภัยของ Stripe ซึ่งอยู่นอกเว็บไซต์นี้ บันทึกทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดไว้ในโครงการ PostHog ของเรา

โฆษณา: หากคุณยินยอม เราจะใช้ Google Ads (Google Ireland Limited) ด้วย เพื่อให้ทราบว่าโฆษณาใดนำไปสู่การสั่งซื้อหรือการจอง และเพื่อแสดงโฆษณาของเราแก่คุณบนเว็บไซต์อื่น ในกรณีนี้จะมีการจัดเก็บคุกกี้ของ Google หากคุณไม่ยินยอม จะไม่มีการโหลดสคริปต์ใด ๆ ของ Google เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือที่อยู่ของคุณให้ Google ส่งเพียงหน้าที่เข้าชม สินค้าที่ใส่ตะกร้า ยอดเงินและหมายเลขคำสั่งซื้อเท่านั้น

คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เพียงคลิกลิงก์ “จัดการคุกกี้” ที่ด้านล่างของทุกหน้า เพื่อเปิดคำแจ้งนี้ขึ้นมาอีกครั้ง เมื่อเลือกไม่ยินยอม การบันทึกจะหยุดลงและคุกกี้จะถูกลบ ส่วนการวัดผลแบบไม่ระบุตัวตนจะยังคงดำเนินต่อไป